Fibre optique : FAQ

Suis-je raccordable à la fibre ?

L’ensemble des foyers brignairots est prévu pour être éligible au raccordement, en dehors des foyers qui auront refusé l’installation. L’objectif fixé à l’opérateur Orange est à fin 2022, même si l’on peut concevoir que la Covid aura peut-être un impact de quelques mois complémentaires.

Je suis sur un chemin privé, vais-je être raccordable ?

Tout à fait, que vous soyez sur le domaine public ou privé, vous serez notifié par votre opérateur dès que votre logement deviendra raccordable à la fibre optique.

Dois-je passer chez Orange, ou puis-je choisir l’opérateur de mon choix ?

Orange est l’opérateur en charge du déploiement de la fibre à Brignais, mais vous pouvez choisir le fournisseur d’accès que vous souhaitez pour votre abonnement internet. N’hésitez-pas à consulter régulièrement la carte de déploiement de l’ARCEP sur https://cartefibre.arcep.fr/, ou celle d’Orange sur https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre, pour tester votre raccordabilité.

Orange m’a contacté pour implanter un poteau sur ma parcelle, puis-je refuser ?

Comme décrit plus haut, dans certains cas, de nouvelles implantations de poteaux sont malheureusement nécessaires techniquement parlant. Vous avez tout à fait le droit de refuser une implantation de poteau de l’opérateur sur une parcelle vous appartenant. Mais cela compromettra probablement votre propre éligibilité à la fibre, ainsi qu’à celle des foyers en aval de votre parcelle. Prenez le temps de vous faire informer par l’opérateur des tenants et aboutissants, et n’hésitez pas à prendre contact avec la mairie pour échanger sur le sujet en complément.

Orange a posé les câbles de fibre optique mais je ne suis toujours pas éligible ?

Une fois le câblage réalisé, il faut un délai pour que l’opérateur notifie la raccordabilité aux différents fournisseurs d’accès. Une fois que l’information sera bien remontée – comptez en général quelques semaines – votre fournisseur d’accès prendra automatiquement contact avec vous pour vous proposer une offre fibre. Vous pouvez aussi suivre votre éligibilité sur le site internet de votre fournisseur d’accès.