Permanences

 

À l'Hôtel de Ville

Juriste – Association Amely

Les mercredis de 9h à 11h30 – Prendre rendez-vous au 04.78.37.29.07 (accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h)

Lors des permanences régulières d’accès au droit, un juriste AMELY vous accompagne gratuitement dans vos problématiques de la vie quotidienne, à savoir :

  • informer les usagers juridiquement
  • accompagner les personnes pour répondre à leurs besoins
  • favoriser le recours au droit (famille, travail, social, logement, étrangers et administratif, consommation et pénal) 
  • palier les inégalités d’inaccessibilité

Accompagnement administratif – Association Amely

Les 2e et 4e jeudis du mois de 14h à 17h – Prendre rendez-vous au 04.78.05.15.11

L’accompagnement administratif et numérique (AAN) est un service gratuit qui permet d’aider les habitants pour leurs démarches administratives, notamment ceux qui ne maitrisent pas l’outil informatique ou n’y ayant pas accès pour :

  • pouvoir effectuer leurs démarches administratives avec l’aide d’une personne,
  • les aider dans la compréhension et/ou la rédaction de courriers,  le  remplissage de dossiers administratifs, la  saisie d’une demande en ligne  (rendez-vous CAF,  actualisation Pôle Emploi…).
  • détecter d’éventuels cas d’illettrisme ou d’analphabétisme,
  • orienter la personne concernée vers les structures locales adéquates afin de l’aider à résoudre cette problématique et ainsi la rendre plus autonome et en meilleure capacité de faire valoir ses droits. 

Défenseurs des droits

Le 2e mardi du mois de  9h à 12h et de 13 h 30 à 17 h – Prendre rendez-vous au 04.78.05.15.11

Le défenseur des droits vous accompagne gratuitement sur les thématiques suivants :

  • la défense des droits des usagers du service public
  • la défense des des droits de l’enfant
  • la lutte contre les discriminations
  • La défense des droits dans le cadre des relations avec les forces de sécurité
  • L’orientation et la protection des lanceurs d’alerte

Médiatrice familiale

Le 3e ou 4e mercredi du mois de 14h à 16h – Prendre rendez-vous au 06.80.82.85.41

Spécialiste du conflit au sein des familles, le médiateur familial favorise le dialogue permettant à chacun de comprendre le point de vue de l’autre. Il intervient dans les situations de divorce ou de séparation, de conflit intergénérationnel ou de problème de succession. Son rôle est d’amener les personnes à définir les bases d’un accord durable et mutuellement acceptable. Tenant compte des besoins de chacun, il privilégie l’intérêt des enfants dans les cas de :

  • Accord pension alimentaire
  • partage de l’autorité parentale
  • Garde des enfants (droit de visite et d’hébergement…)
  • Conflit de famille / conjugal
  • Parentalité (mise en place de projet parental et peut se rendre au Tribunal pour faciliter les démarches administratives et financières)

Service social – SÉCURITÉ SOCIALE

Les lundis de 13h à 17h

Prendre rendez-vous au 36.46 et dire  » service social « 

Le service social de l’Assurance Maladie a vocation à accompagner les assurés fragilisés qui rencontrent des difficultés sociales du fait de leur maladie, d’un accident ou encore d’un arrêt de travail.
Les équipes du service social de l’Assurance Maladie sont sollicitées pour leur expertise complémentaire à l’accompagnement administratif et médical proposé par les autres services de l’Assurance Maladie.
Le service social intervient, le plus tôt possible, pour prévenir les risques d’aggravation de la situation sociale ou professionnelle des assurés les plus fragiles, en les accompagnant afin de leur garantir un meilleur accès aux droits et aux soins.

Demande de logement Social – CCVG

Les lundis de 13h à 17h (sur rdv au 07.76.82.89.07) – logement@cc-valleedugaron.fr

Un agent de la CCVG vous informe et vous accompagne dans votre demande de logement social : enregistrement de votre dossier CERFA, délais moyen d’attente, suivi, orientation…

Élus municipaux 

Stand « Les élus à votre écoute » sur la place du marché les samedis 7 janvier, 1er avril, 1er juillet et 7 octobre 2023
En savoir +

Architecte conseil – CAUE 

1er Jeudi du mois l’après-midi à partir de 13 h 30 (sur rdv au 04.72.07.44.55)

La Ligue contre le cancer

Pas de permanence – Appeler M. AZZOULAY au 06.16.61.82.76.

 

 

 

 

À l'extérieur

Maison du Rhône/ Maison France Service

Accompagnement administratif, santé, social, retraite, famille…

Du lundi au vendredi sur rendez-vous. Prendre rendez-vous au 04.87.34.01.44 ou par mail à mdr.chaponost@rhone.fr

2, route des Troques
69630 CHAPONOST